プライバシーポリシー
LIQUA（以下「当事業者」といいます）は、お客様およびお取引先の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名：LIQUA
所在地：〒252-0238 神奈川県相模原市中央区星が丘4-2-38
Webサイト：https://liqua.jp/
2. 取得する情報
当事業者は、お問い合わせ、見積もり、工事依頼およびアフターフォローに際し、次の情報を必要な範囲で取得することがあります。
- お名前、会社名、ご担当者名
- 電話番号、メールアドレス
- 施工先の住所・物件情報
- ご相談内容、工事希望日
- 設備のメーカー・型番・設置状況
- お客様から提供された写真・資料
- 契約内容、工事履歴、請求・支払いに関する情報
- Webサイトの利用状況に関する情報
3. 個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡
- 現地調査、商品提案、見積もり作成
- 商品の手配、工事日程の調整、施工
- 契約・請求・お支払いに関する事務処理
- 施工報告、設備履歴の管理
- 工事後の不具合対応・アフターフォロー
- サービス品質およびWebサイトの改善
- 法令等に基づく対応
4. 施工写真・提出資料の取り扱い
お客様から提供された写真や資料は、設備の確認、見積もり、施工管理および報告など、業務上必要な目的で使用します。
施工事例としてWebサイト等へ掲載する場合には、必要な掲載許可を確認するとともに、住所・部屋番号・表札・人物など、個人や物件を特定できる情報の取り扱いに配慮します。
5. 第三者提供について
当事業者は、法令に基づく場合や本人の同意がある場合などを除き、個人データを第三者へ提供しません。
業務上必要な範囲で協力業者やサービス提供事業者に業務を委託する場合には、個人情報の適切な取り扱いに配慮します。
6. 個人情報の安全管理
当事業者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失などを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
保存する情報は業務上必要な範囲に限定し、利用目的、法令上の保存義務その他の事情を踏まえて適切に管理します。
7. アクセス解析・Cookieについて
当Webサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie等を利用するアクセス解析サービスを導入する場合があります。
Google Analytics等を導入する際には、利用するサービス、取得される情報、Cookieの取り扱いなどについて、本ポリシーに必要な説明を追加します。
8. 外部サービスの利用
当事業者は、Webフォーム、給湯器診断・見積もりサービス、メール通知などに外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用に際しては、取り扱う情報やサービス提供事業者のプライバシーポリシー等を確認し、必要な情報を本ポリシーに反映します。
9. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、法令に従い、本人確認など必要な手続きを行ったうえで適切に対応します。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正や事業内容、利用サービスの変更等に応じて、必要な範囲で改定する場合があります。
11. お問い合わせ窓口
事業者名：LIQUA
お問い合わせ先：LIQUA お問い合わせフォーム
https://liqua.jp/お問い合わせ/
制定日：2026年10月18日
12. LIQUA業務管理アプリとGoogleカレンダー連携
LIQUA業務管理は、当事業者の工事管理に使用する社内用アプリです。管理者がGoogleの認可画面で許可した場合に、Google Calendar APIを利用します。
アクセスする情報と利用目的
指定カレンダーの対象日の予定（名称、日時、場所、説明、予定IDなど）を、工事予定の重複照合と保存結果の検証のために読み取ります。接続後に新しく登録した対象のミズテック工事について、原本に記載された工事日・訪問時間帯、お客様名、電話番号、施工先住所、機器型番、工事内容および注意事項を業務上必要な範囲でGoogleカレンダーへ送信し、非公開の予定として追加します。既存予定の一括取り込み・更新・削除、参加者の招待・通知送信は行いません。
保存と安全管理
連携継続に必要なOAuth認証情報は、アプリの保存領域に暗号化して保存します。Googleアカウントのパスワードは取得・保存しません。作成予定のID、連携結果および照合に必要な情報を、工事情報と関連付けて管理します。重複確認で取得した既存予定の情報は照合・検証に使用し、予定一覧全体を顧客台帳へ取り込むことはしません。情報は業務上必要な範囲で、権限を持つ利用者と運用担当者のみが取り扱います。
共有と利用の制限
工事予定の保存先であるGoogle、およびアプリの運用・保管を担うサービス提供事業者へ、機能提供に必要な範囲で情報を処理・保管させます。Googleユーザーデータを販売したり、広告配信・広告ターゲティング、汎用AIモデルの学習に使用したりしません。法令上必要な場合や本人が明示的に認めた場合等を除き、機能提供と無関係な第三者へ提供しません。
Google APIから受け取った情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Useの要件を含む）に従います。
許可の取り消し・削除の依頼
管理者はGoogleアカウントの「サードパーティ製アプリとサービスへの接続」からLIQUAへのアクセス許可を取り消せます。取り消し後はGoogleへの新しいアクセス・予定追加ができなくなります。接続解除だけでは、すでにGoogleカレンダーへ追加した予定やLIQUAに保存した工事記録は自動削除されません。
アプリに保存された認証情報・連携記録・個人情報の削除や利用停止については、y.ashida@liqua.jpへご連絡ください。本人・権限確認のうえ対応します。法令上の保存義務などにより削除できない情報は、その理由をご案内します。Googleカレンダー上の予定は、カレンダーの管理権限を持つ利用者がGoogle側で管理・削除できます。
本項追加日：2026年10月27日